Guías · Video corporativo
Video institucional y tipos de video corporativo: ¿cuál necesita tu empresa?
Muchas empresas llegan con «quiero un video de mi empresa». Antes de grabar hay que saber quién lo va a ver y qué tiene que lograr, porque de eso depende qué tipo de video conviene. Aquí te explico cada uno.
Por Manuel Pérez, productor audiovisual y director creativo ·
Respuesta corta: el video institucional cuenta quién es la empresa; el corporativo comunica algo concreto a un público definido. El institucional habla de propósito, misión, visión, valores y trayectoria, y es para todo el público. El corporativo puede ser interno, externo o para ambos. Ninguno de los dos busca vender: eso le toca al video comercial.
El video institucional
Es la presentación de la empresa ante todos: colaboradores, clientes, proveedores y otras empresas. Cuenta cómo ha progresado, cuáles son sus objetivos hoy, cuál es su propósito y cuáles son sus valores. Normalmente lleva testimonios de fundadores, directivos, colaboradores y clientes, y recorre el camino que ha hecho la empresa.
Su objetivo es que la empresa se vuelva un referente en su industria y que se le recuerde como marca. No debe durar más de dos a tres minutos.
Tipos de video corporativo
El video corporativo es un medio de comunicación: transmite una información determinada a un grupo de personas, según el objetivo y el público. Se divide en tres familias.
1. De comunicación interna
Para los colaboradores y, a veces, para proveedores.
- Cambios en la empresa: un cambio de directivo, un nombramiento en el consejo, una nueva estructura organizacional o cualquier información relevante que se tiene que comunicar bien.
- Nuevas metodologías: cuando la empresa implementa una forma nueva de trabajar.
- Capacitación: nuevos procesos, novedades del sector o una guía clara para quien se une a la empresa.
- Juntas de comunicación: conviene hacerlas en vivo, para que haya interacción con quienes las ven.
- Inducción: presenta la cultura de la empresa a colaboradores o proveedores nuevos: de dónde viene, hacia dónde va, qué se permite y qué no, y las medidas de seguridad. Se parece al institucional, pero va dirigido de forma explícita a quien entra, y puede durar hasta 30 minutos, según los procesos de cada empresa.
Una cápsula interna suele durar de 45 segundos a 3 minutos: es informativa, y si se hace de forma recurrente conviene que sea corta.
2. Híbridos: para dentro y para fuera
- Informes: logros, cifras, objetivos cumplidos y por cumplir, y lo que demuestra que la empresa es socialmente responsable. Hacia fuera se comparten en redes, en el sitio web o por correo.
- Aniversarios, reconocimientos y premiaciones: por productividad, lealtad o años en la empresa.
3. De comunicación externa
- Cobertura de eventos: la participación en un congreso o una convención. Te lo explico a detalle en video para eventos de empresa.
- Lanzamientos: de una línea de negocio, un producto o un servicio, pero para posicionarla, no para vender.
En ningún caso hay un objetivo comercial como conseguir prospectos o cerrar ventas. Se trata de comunicar los valores y el propósito de la empresa, o un mensaje concreto.
Cuánto dura y cuánto se graba
| Tipo | Duración y grabación |
|---|---|
| Institucional | De 2 a 3 minutos. Es el que más trabajo lleva: varias locaciones, tomas con dron, colaboradores y entrevistas. Normalmente de 2 a 3 días de grabación. |
| Inducción | Hasta 30 minutos, según los procesos. Puede grabarse en un día, o en más si hay muchos procesos. |
| Cápsula interna | De 45 segundos a 3 minutos. Es rápida: uno o dos días de grabación. |
La postproducción varía según cada proyecto; en la propuesta va el calendario completo, con la fecha de grabación y la de entrega.
5 motivos para usar video en la comunicación de tu empresa
- Capta mejor la atención que un correo o un documento.
- Se entiende mejor: la imagen y el sonido apoyan la información.
- Es versátil: sirve para muchos propósitos y públicos.
- Se difunde fácil por redes, sitio web, correo o en una junta.
- Humaniza a la empresa y genera una conexión emocional con quien lo ve.
El error más común: equivocarse de público
Lo que más veo es que la empresa piensa que el video es para un público y en realidad es para otro. Definir bien quién lo va a ver es lo que decide entre un institucional, uno de comunicación interna o uno externo.
A veces también cambia lo que conviene hacer. CABB Arrenda iba a hacer un video de aniversario; les propuse no hacer un aniversario, sino contar la historia de la empresa y cómo se siente ser su cliente. El aniversario dejó de ser el tema y pasó a ser el motivo. Aquí puedes ver el caso.
Qué tiene que preparar tu empresa
- Quién va a hablar: directivos, colaboradores o clientes, ya confirmados.
- Las locaciones limpias y cuidadas y, si hace falta, pintadas.
- Los permisos, si la locación los requiere.
¿De una grabación pueden salir varios videos?
Sí, todos los que necesites: por ejemplo, el institucional y además cápsulas para redes o para comunicación interna. Pero más piezas piden más equipo y más personas en la grabación, y eso sube la cotización. Conviene decidirlo antes de grabar, no después.
Cómo elegir el tuyo
Antes de pedir una cotización, contesta tres preguntas:
- ¿Quién lo va a ver? Todos, solo tu equipo, o tu equipo y también clientes y socios.
- ¿Qué tiene que pasar después de verlo? Que te recuerden, que entiendan un cambio, que aprendan un proceso.
- ¿Dónde se va a ver? En tu sitio, en una junta, en un congreso, en redes o por correo.
Con esas tres respuestas, en la llamada de diagnóstico te digo qué tipo de video conviene y cuántas piezas pueden salir de la misma grabación.